退換貨政策
退換貨說明：
- 依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨〔到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日〕。
- 請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請於三日內(包含假日) ，確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。
- 請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】或者【客服Line@】，輸入要求的基本退〔換〕貨資料『姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退〔換〕貨原因』，依申請次日起 三個工作天內〔工作天並不包含例假日及國定假日〕將與您確認退〔換〕貨事宜。寄〔收〕件完成後，請保留宅配物流單據，以利日後查詢。
-什麼情況無法退換貨-
①收到商品後超過七天恕不受理！
②退換貨商品有使用過的痕跡或有損壞，包裝非完整等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。
③本品牌有實體寄售之店面提供試香服務，恕無法接受任何因香味之理由退換貨。
*麻煩可以接受並遵守上述規定者再下標，以免造成不必要的消費糾紛*
退換商品請寄至:
*請使用『全家店到店』的方式寄回，包裝好後至全家操作FamiPort機器，按下面三步驟：
1.點選服務寄件的店到店選項
2.進入第二頁面後選取‘’店到店寄件‘’
3.照螢幕上的指示操作後列印繳費單至櫃檯繳費寄件
*寄回的資料如下：
店名『全家新晴店』服務代號：50439
《購買訂單成立代表同意以上官網網站之規定》