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退換貨政策

退換貨須知
    1.  A'ROMA P 設有實體試香據點,所以不接受任何因味道的換貨及退貨。
   (歡迎大家可以加客服Line:@aromap 或至 A'ROMA P誠品生活新板店2F 預約試香)
    2.  根據消費者保護法之規定,您享有7天鑑賞期的權益(到貨次日起計算),鑑賞期非試用期,商品本身及包裝須保持完整,且未使用過才能辦理退換貨,若商品已拆封使用恕無法辦理退換貨手續,超過七天亦不接受退換貨。
    3.  若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費(郵寄70元,7-11取貨60元)。

退換貨步驟
    1.  點選官網右上角聯絡我們,複製以下項目貼上並填妥相關資料後發送,我們將會盡快與您聯絡,協助您處理後續事宜。

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    2.  退貨-請將未使用商品及完整包裝(包含所有贈品),連同紙本發票等所有資料一併包裝。
    3.  換貨-請將未使用商品及完整包裝寄回(不需附回發票)。

退款說明
    1.  完成所有退款手續,需經公司確認商品及包裝是完整無損,我們將會進行退款。
    2.  若您使用信用卡付款,我們將會進行線上刷退,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同而有所差異,
         請洽詢您的發卡銀行確認實際入帳日。
    3.  若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,我們將於7天內將款項退回到您的帳戶。


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